1-2 листопада «Прозорий офіс» Центру надання адміністративних послуг у Вінниці працює у тестовому режимі. Сюди можна подати документи на отримання відстрочки від мобілізації за новими правилами, котрі діють з 1 листопада.
«Провінція» вже повідомляла, що з 1 листопада українці зможуть продовжувати відстрочки автоматично, оформляти їх у цифровому форматі та подавати документи через ЦНАП. Відповідні зміни були ухвалені Урядом до Постанови КМУ №560 від 16.05.2024 року.
Де вінничани можуть оформити відстрочку за новими правилами?
З 1 листопада оформлення відстрочок через ЦНАП стало доступним у «Прозорому офісі» центрального відділення ЦНАП по вулиці Соборній, 59 та у відділенні «Замостя» по вул. Замостянській, 7 у Вінниці. Обидва відділення два дні працюють у тестовому режимі, тому прийом громадян здійснюється без попереднього запису. Щоправда, як повідомляється на сайті Вінницької міської ради, прийом може бути призупинений через обмежену пропускну спроможність відділення після видачі максимальної кількості талонів. З 3 листопада оформленням відстрочок займатимуться всі відділення вінницьких ЦНАП вже не у тестовому, а в повноцінному режимі.
Як оформити відстрочку через ЦНАП?
З 1 листопада в Україні діючими для отримання відстрочки від мобілізації будуть два способи:
- через будь-яке відділення ЦНАП;
- через мобільний застосунок «Резерв+».
Як подати документи на відстрочку через «Прозорий офіс» ЦНАП?
Громадяни, які мають законні підстави для отримання відстрочки повинні підготувати документи, які необхідні у їхньому випадку для отримання відстрочки та особисто потрапити на прийом до ЦНАП у будь-якому зручному для них відділенні незалежно від місця прописки чи проживання.
Громадянин до ЦНАП має звернутися особисто, адже законодавство не передбачає представництва.
У громадянина, який хоче отримати відстрочку обов’язково повинна бути зареєстрована електронна пошта.
Адміністратор ЦНАП не проводить консультацій з типів та видів відстрочки і їх надання.
РТЦК та СП заяв на оформлення відстрочок з 1 листопада більше не приймають.
Як дізнатися отримав ти відстрочку чи ні?
Документи на отримання відстрочки від мобілізації подані через ЦНАП мають розглядатися протягом 7-15 днів.
Якщо рішення про надання вам відстрочки позитивне, то ваша нова відстрочка має з’явитися у мобільному додатку «Резерв+», або ж її наявність можна уточнити у ЦНАП. При цьому ЦНАП не надає паперових документів про наявність у громадянина відстрочки.
Відмова про отримання відстрочки прийде громадянину на електронну пошту через електронний портал «Дія».
Кому відстрочки оновлюватимуть автоматично, без звернення до ЦНАП?
Звертатися до ЦНАП для оформлення відстрочки, (якщо громадяни раніше оформляли таку відстрочку і у них не змінилися обставини для її отримання) не потрібно наступним категорія громадян:
- людям з інвалідністю;
- тимчасово не придатним до військової служби;
- батькам трьох і більше дітей, народжених в одному шлюбі і які не досягли 18 років;
- батькам дитини з інвалідністю до 18 років;
- батькам дорослої дитини з інвалідністю І-ІІ групи;
- тим, хто має дружину чи чоловіка з інвалідністю І-ІІ групи;
- тим, хто має батька чи матір з інвалідністю І-ІІ групи;
- жінкам або чоловікам, які виховують дитину до 18 років, якщо один з подружжя служить у війську;
- студентам денної/дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторантам;
- науковим, науково-педагогічним та педагогічним працівникам вищої та профосвіти, які залучені до освітнього процесу та працюють за основним місцем не менше ніж на 0,75 ставки;
- громадянам, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи під час дії воєнного стану;
- родичам Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності;
- людям, що були позбавлені свободи внаслідок збройної агресії проти України;
- військовим, що були в полоні.
Цим категорія громадян відстрочка має оновлюватися автоматично, тому звертатися до ЦНАП для її оформлення не потрібно.
Для автоматичного оновлення відстрочки потрібно оновити документи у мобільному додатку «Резерв+». Якщо відстрочка не оновлюється, то тоді громадянин має звернутися до ЦНАП.
Де отримати додаткову консультацію?
Отримати додаткову консультацію з приводу оформлення відстрочки від мобілізації через ЦНАП можна за телефонами кол-центрів ЦНАП у Вінниці:
- (0432) 65-50-50;
- (067) 000-266-1;
- (073) 000-266-1.
Консультації надаються:
- у понеділок, вівторок, четвер та п’ятницю з 08:30 до 17:00;
- у середу з 08:30 до 20:00;
- у суботу з 09:00 до 15:00.